我时常（cháng）会（huì）收到一些（xiē）知名网络公司，如（rú）网易（yì）、新浪、艾瑞、淘宝网、开心网、凡（fán）客诚品的（de）广告邮（yóu）件，被软件过滤到（dào）了垃圾邮箱。这些企业都是公开表（biǎo）态反垃圾邮（yóu）件的，为何还在群发广告邮件（jiàn）？原来他们并不认为这些是垃圾邮（yóu）件，而美其名曰“邮（yóu）件（jiàn）营销（xiāo）”，悲哀的（de）是邮件营销变成了垃圾邮件（jiàn）的代名词。

何谓“邮件营销”

邮（yóu）件营销（xiāo）是被允许（xǔ）的，而（ér）发（fā）垃圾（jī）邮件是被（bèi）禁止的（de）。

“邮（yóu）件营销”的书（shū）面（miàn）定义是：在用户事先（xiān）许可的前（qián）提下，通过电子邮件的方式（shì）向（xiàng）目标用户传递有价值信息的（de）一种（zhǒng）网络营销手段。

可（kě）以看（kàn）出，必须满足“用户事先许可”和“传递有（yǒu）价值的信息”两个基本（běn）条件，才算（suàn）是邮（yóu）件营销而非发垃（lā）圾邮件，按这样的（de）标准，网易、新浪发的每封邮件（jiàn）都只能算是垃圾（jī）邮件，一来（lái）我（wǒ）没授权它（tā）们发广（guǎng）告邮件给我，二来它们发（fā）的内（nèi）容对我来说也没任何价值。

我是反（fǎn）对发垃圾邮件的（de），也（yě）对（duì）垃（lā）圾邮（yóu）件深恶痛绝（jué），但如（rú）果把邮件营销看（kàn）做是发（fā）垃圾邮件（jiàn），那是非常错误的想法。所谓垃圾邮件就是一些（xiē）别人不（bú）需要的内容你硬发到人（rén）家邮箱，才形成垃圾邮件，而这里说的邮件营（yíng）销，发出的邮（yóu）件是接收人觉得有价值，最（zuì）起码（mǎ）不会觉得是骚扰（rǎo）的邮件（jiàn）。有人说，你这（zhè）不是扯谈吗，你怎么知（zhī）道对方觉得你的邮件有没有价值，是不是垃圾邮件（jiàn）?其实，如果你发了100个邮件，有50个人觉得有价（jià）值，而另外30个人觉得没用但是也没（méi）觉得是骚（sāo）扰，剩下18个看都没看（kàn）就删（shān）除了（le），最后还有2个人才骂你发的是垃圾邮件 这（zhè）就（jiù）算是非常成功（gōng）的邮件营销了（le）。其（qí）实，我的意思是，要想所有人觉（jiào）得你的邮件都是有价值的，那（nà）是不可能（néng）的（de）事情，只要大部分觉得有一定价值，或者没构成骚扰，那就算很不错的了。而（ér）要（yào）达到上述的效果，就需要（yào）比（bǐ）较精确的（de）客户定位，你如果是卖衣服的，却发邮件（jiàn）给（gěi）卖水果的（de），卖水果的当然（rán）觉得你这（zhè）是垃圾邮件（jiàn）了。

我举个简（jiǎn）单（dān）的例子：假如你在（zài）某中小城市经营一（yī）家刀具配件加工（gōng）厂，而在这个城（chéng）市有很多刀具厂需要你这（zhè）种配件，但由（yóu）于你没（méi）进行（háng）推广（guǎng），所以大家都不知（zhī）道（dào）你可以加工这种配件。那么你怎么样才能让（ràng）大家快速（sù）知道你呢?

到当（dāng）地电视台投（tóu）放广告（gào）？似乎不大合适（shì），自己是（shì）一家中小（xiǎo）企业，如（rú）果投放电（diàn）视（shì）广告，每天（tiān）最少都要上千块，如果连续播（bō）放一个（gè）月那就需要好几万（wàn）块了。到当地报纸投广（guǎng）告也未（wèi）尝不可，但报纸（zhǐ）的广告位最少都需要几百块，你如（rú）果只登一两天，根本就（jiù）达不到宣传的效（xiào）果，长期（qī）登又没那么（me）多资金，而且现在看报纸的人（rén）越（yuè）来越少，更（gèng）少人会特意去看广告，毕竟大（dà）家对广告都是避（bì）而远（yuǎn）之。

其实最有效（xiào）的办法就（jiù）是（shì），花几百块，雇一个（gè）学（xué）校的兼职生，让他（tā）每天帮你收集有可能会购买你加工产（chǎn）品的人的电（diàn）子（zǐ）邮箱，然后发（fā）邮件给他（tā）们。收集办法有很（hěn）多（duō），例如到当地做名片（piàn）的店铺那里，通常在这里做名片的人都会留下（xià）几张样板的，然后（hòu）寻找可能（néng）会是（shì）你（nǐ）客户的（de）名片的（de）电子邮箱；也可以通过搜索（suǒ）引擎搜索你（nǐ）的（de）潜在客户的网（wǎng）站，在他们（men）网站获得电子（zǐ）邮箱；还可以在（zài）一（yī）些当地的企（qǐ）业黄页里（lǐ）面（miàn）获得，等等。

其实，作个比较，客户收到你的邮件，与客户在电视看到你的广告（gào）来（lái）相比，前者印象更深，因为邮件是一对一的（de），而电视广（guǎng）告是一对（duì）无数的。

按目前（qián）的各种规定，原则上没经过对方允许的邮件（不管（guǎn）是不是广告）都是垃圾邮件（jiàn），我觉得这（zhè）还是值得斟酌（zhuó）、完善的。例如我没事先未征得（dé）我爸的允许就给他发了一个贺年邮件，那算不算发（fā）垃（lā）圾邮件呢（ne）？我就经常收到一（yī）些大网（wǎng）站的宣（xuān）传邮件，例如网易、新浪，并没事先征得我的同意（yì）就发到我（wǒ）的邮箱，按照上（shàng）面（miàn）的规定，它们应该也属于发垃圾邮件。不过，根据互联网协会对垃圾邮件（jiàn）定义的第一条“收件人事先没有提出要（yào）求或者同意接收的广告、电子刊物、各（gè）种形式的宣传品等宣传性的电（diàn）子邮件”，我们在对陌生人（rén）进行邮件营销的时候（hòu）还是有办法的，我们不发（fā）广（guǎng）告（gào），也不进行（háng）宣（xuān）传，只发个内容为“你（nǐ）好，可以交个（gè）朋友吗？”的邮件，发件人署名则用“××网（wǎng）站长”，这（zhè）总该不是垃圾邮件了吧（ba）？所以我们一定要掌（zhǎng）握邮件营销技（jì）巧（qiǎo），切（qiē）莫发“垃圾邮件”。